做“会飞的相机”，和宇树一起入选《时代》最佳创新榜单｜对话一线

图源｜HOVERAir 官网

前段时间，《时代》杂志发布 2025 年最佳发明榜单，除了宇树科技和 Figure 的人形机器人、安克创新旗下 10 天卖出 2000 万美金的 3D 打印机，哈浮 HOVERAir（下文统一简称 HOVERAir）的飞行相机也入围了该榜单。

图源｜哈浮相机公众号

HOVERAir 是零零科技旗下品牌，零零科技由来自斯坦福 AI 实验室的王孟秋和张通于 2014年创立，瞄准用户记录出行影像时操作繁琐、设备不便携的痛点，聚焦消费级无人机赛道，主打轻量化产品设计和智能化跟拍以区别于传统无人机的专业航拍场景，将产品定位为“会飞的摄影师”。

创立近 10 年，找准定位，锁定户外用户群体

回望刚起步的阶段，零零科技在 2016年推出旗下首款产品“小黑侠”Hover Camera Passport 时，凭借“手掌起飞+自动返航”的特点实现了年销 4 万台，并与苹果公司建立了全球合作伙伴关系。2019年，零零科技尝试在机翼上做创新，并尝试更加专业化的拍摄功能。相较于当时市面上常见的四轴无人机，零零科技推出 V 型双旋翼无人机 V-Coptr Falcon，除了酷炫的外形，还支持 1200 万像素的 4K 画质和 50分钟续航的航拍体验。2021年，零零科技吸引了安克创新的目光，其全资子公司 Anker HK 以不超 500 万美元的自有资金投资零零科技。投资之后，零零科技的产品路径也发生了转变。

图源｜ZeroZero Robotics 官网

一年后，零零科技回归轻量化路线，正式推出飞行相机品牌 HOVERAir，并于 2023年首次试水美国众筹平台 Indiegogo，之后产品上新速度仿若按下了加速键。至今，HOVERAir 已推出 3 款众筹产品，几乎一年一新款，成绩均突破百万美元，其中最高者筹得近 500 万美元。

图源｜Indiegogo

HoverAir 旗下首款众筹产品 HoverAir X1，重量只有 125 克（当时无人机重量一般在 300 克左右），外形小巧，整机采用了折叠式设计，折叠后可直接装进口袋。作为自拍式无人机，X1 提供了悬停、跟随、渐远、环绕和俯拍 5 种智能拍摄模式，以适应户外运动、旅行拍摄和群像拍摄等应用场景。X1 延续了“小黑侠”“手掌起飞+自动返航”的交互逻辑，并提供 App 远程控制，以支持飞行调整、画面查看和剪辑分享等功能，最终筹得 180 万美元。

Hover X1: Pocket-Sized Self-Flying Camera｜图源 Indiegogo

X1 凭借自拍属性+0 门槛操作的特点收获了不错的用户反响，观察到海外用户中有大量的户外运动爱好者，HOVERAir 次年针对户外场景推出了第二个众筹项目，其中包含 HOVERAir X1 PRO 和 X1 PROMAX 2 款产品。

HOVERAir X1 PRO 和 X1 PROMAX 最终筹得约 470 万美元｜图源 Indiegogo

近 500 万美元的成绩，验证了 HOVERAir 在户外场景上的需求假设，于是今年 HOVERAir 将目光从陆地转向水上，把目标用户锁定至冲浪爱好者，推出世界首款水上运动飞行相机 HOVERAir AQUA。HOVERAir 这次将操控器做成了臂带式的按钮，并增强了防水性，可漂浮于水面且支持水面起飞。考虑到海上可能存在的强风浪因素，AQUA 配备了 RTK（即实时动态定位），能够持续实时校准飞行器和操控器之间的相对位置，确保 AQUA 即使在波浪、喷溅和强风环境下也能做到跟随拍摄。

*注：RTK，即实时动态定位，是一种基于卫星的高精度定位技术，通过对卫星信号误差进行实时修正，RTK 可实现厘米级定位精度。相比之下，标准 GPS 通常存在数米的漂移情况，在复杂水域中难以满足精确定位的需求。

HOVERAir AQUA 最终筹得约 200 万美元｜图源 Indiegogo

对话 HOVERAir 全球电商负责人：立足国内供应链，打造全球品牌

HOVERAir 近年频推新品，且都取得了不错的成绩，恰巧在前段时间亚马逊举办的水手星计划活动上，我们有幸与 HOVERAir 的全球电商负责人王心暄展开了对话。这位一线硬件出海从业者分享了 HOVERAir 在产品定位、用户洞察和市场策略等方面的思考，也让我们离这个硬核出海品牌更“近”了一点。

以下内容为98出海等多家机构与王心暄的对话汇总，98出海稍作整理。

发现新需求不难，落地更难

Q：其实从自动跟拍无人机和水上飞行相机身上，都能看到 HOVERAir 在做创新尝试，想知道你们是怎么去挖掘需求找到创新点的？

王心暄：其实从我们内部角度来讲，这就是一个“将心比心”的过程，这些新的产品点并不需要我们去挖掘，而是在用户使用和反馈的过程中会自然浮现的。

以 X1 这个产品为例，它先是服务了很多的用户在户外运动时日常记录的需求，比如说骑行、跑步、滑雪等；那除了陆地场景，自然也会有偏好水上运动的用户，比如冲浪、皮划艇之类的活动，所以我们针对这些需求进行了一个非常自然的延伸和拓展。但在增加新功能的时候，比如 AQUA，需要增强产品的防水性、抗风性，以及在水里不能沉下去。所以对我们而言，发现新需求不难，难的是落地层面的工程挑战，但既然用户有需求，我们就会去完成，这也可能成为我们的优势所在。

Q：刚刚提到用户可能偏好户外运动，目前用户群的具体画像是怎样的？

王心暄：我们的用户群其实非常广，几乎是全年龄段覆盖的。

在性别比例上，分布也比较均衡。国内用户的性别比例大概是 60%的女生和 40%的男生；美国用户的男女比例差不多五五开。

Q：你们认为 HOVERAir 的竞争壁垒是什么？怎样做自我定位？

王心暄：首先这个行业的这个门槛非常高，其实总共就一两家品牌。然后消费无人机市场目前发展与之前相比，已经相对成熟了。那在这样相对成熟、技术门槛高的领域里面，我们还是有很大机会的。

然后我们对自身的定位其实是分阶段的。先是从自拍易用性的角度切入了这个赛道，在专注自拍这个特性的基础上，又拓展出了运动场景，这个阶段，我们应该会继续专注这两个方面。再往后看的话，我们的定位其实是一家相机公司，因为我们从第一天上线的时候就已经对产品做了明确定义，是一台随时随地可以飞行的相机。

图源｜HOVERAir 官网

Q：我们注意到，HOVERAir 不少产品定价在 400 美元以上，能否分享一下您们在定价方面的思考？

王心暄：主要还是通过制造成本、营销成本和市场情况去定价。

至于为什么选择做这个价位的产品，一个是因为我们这个赛道的技术含量，或者说技术密度非常高，产品的研发周期到上线的时间非常长，从研发到上线至少要一年，甚至是一年半以上。我们最早推出 Hover Camera Passport，再到 2023年推出 X1 这个产品，当时市面上都没有类似产品，所以这也是我们对价格比较有信心的一部分原因。创新的事情是比较贵的，产品好，用户是愿意买账的。

图源｜亚马逊官网

同时，据我们观察，随着赛道发展，用户对产品的要求也会越来越高，希望更易用、更轻盈、更便携。那这些需求融到飞行器里面，需要时间和技术去做迭代。由于 HOVERAir 是面向全球用户的，这些因素要求我们必须坚持长期主义，这样的情况下很难做到低成本、低价格，或者说成为完全追求性价比的一个品类。

日本市场特别，欧洲市场复杂

Q：那您作为 HOVERAir 的全球电商负责人，最关注的数据指标有哪些？

王心暄：由于负责的是全球电商业务，所以关注的数据包含很多方面。如果是从单笔交易来看，数据就非常“简单粗暴”。如果从整体出发，线上内容营销的数据其实是我们电商部门里非常重要的一个指标。

我们有一个电商中台，里面会有 KOL 的反馈。我们通过合作能收到 KOL 对产品的测试反馈，一方面可以帮我们优化产品功能，另一方面确实也增强了内部信心。不少 KOL 会表示 HOVERAir 很好玩，很新颖。同时，通过观察 KOL 视频的粉丝数据和评论，我们也能检验产品点或者品牌概念有没有传达到位，观众们是否接受。

第二我们会非常关注流量转化。这部分很具体，和线上销售强相关，因为生意其实是波动的，你投一块钱进去，发生了什么？影响结果的是内部原因，例如我们的工作哪个环节出问题了，是内部还是外部的原因，我们会拉表进行具体分析，然后根据数据波动情况做优先级评价。

此外，我们还会跟踪一些用户的行为轨迹、产品的使用次数之类的数据，有些用户也会给很长的使用反馈。我们也有专门的用户服务和售后团队，专门收集用户声音，调查用户对产品的理解、新需求和建议，展开讨论后会成为我们优化迭代的重要方向。

Q：我们注意到 HOVERAir 在众筹阶段都选择了 Indiegogo，在平台选择上有什么特别的原因吗？

王心暄：因为我们第一款产品的时候就是在 Indiegogo 上线的，对那个平台的用户比较熟悉。然后我们和 Indiegogo 合作得也很愉快，平台给予我们非常多的支持，所以后续一直保持着合作关系。

Q：您刚刚也提到 HOVERAir 面向全球用户，那您们在扩展海外市场的过程中，会采用什么策略？有没有什么经验分享？

王心暄：关于这个问题，其实我们内部也是一直在学习和成长，还没有成熟的方法论，但可以分享的一个原则就是“因地制宜”。

以日本市场为例，最开始关注时，我们发现日本的无人机市场非常小，研究后发现是因为日本对无人机的管理非常严格。日本法规要求 100 克以上无人机的操作者都要考证，而且每一次飞行都要申请报备；同时，日本秩序感又很强。在发现这个情况之后，我们知道这是一个空白市场，是一个很大的机会。

所以我们就针对日本市场做了一款重 99 克的飞行相机 HOVERAir X1 Smart，也在亚马逊上线了。产品上线第一天就冲到了 Best Seller 第一名，非常令人惊喜。在这个过程当中，因地制宜去对市场充分进行调研，同时去结合产品做一些优化对市场开拓有很大的帮助。

HOVERAir X1 Smart 于 2024年筹得约 2 亿日元（折合约 940 万人民币/130 万美元）｜图源 Mauake

Q：在新市场进行本地化的部署和运营时有哪些水土不服的问题？

王心暄：还是以日本市场为例，他们的特性是消费者的品牌忠诚度非常高。所以我们在第一天进入日本市场的时候，就完全按照当地消费者的购物习惯做营销。所有的页面和活动都做了本地化，包括我们的一些素材都是在日本本地完成的。从最开始就减少“外来感”，让我们比较顺利地打开了日本市场。

而欧洲市场，虽然欧盟是一个主体，但是里面有十几个国家，我们最开始就几乎上线了亚马逊全部的欧洲站点，运营难度非常大、非常复杂，因为我们的品类比较敏感，会面临很多法规要求，再加上十几个国家又有文化差异，所以整体速度确实会比我们预想的慢一点。不过，因为有亚马逊在整体运营上的支持（营销、物流、仓储等），再加上我们自身对本土化持续去加码。后续，我们应该会先聚焦欧洲部分重点市场。

Q：下一步 HOVERAir 品牌全球化的重点是什么？

王心暄：目前我们在欧洲和日本的运营已经比较稳定了，接下来可能会逐步去开发一些还没有开发的市场。比如我们已经慢慢在启动东南亚市场，但目前团队还处于起步阶段，资源有限，还是计划跟着资源节奏慢慢布局。

Q：作为深圳的出海品牌，产品能够不断地快速迭代，在全球竞争过程中，有没有供应链方面的心得分享？

王心暄：我们的整个生产和物流中心都在深圳，整个产业链、基础设施对我们出海业务有着肉眼可见的帮助。整体政策，尤其是对出海业务的支持力度非常强，在日常的具体运营中都能够感受到，比如出口退税、工厂和产业链的聚集，都能帮助我们更高频高效地沟通和推进业务。

打造“品牌”的成本很高，但回报同样高

Q：现在竞争激烈，“品牌”给企业带来的价值到底是什么？

王心暄：“品牌”在销售以及全球化进程中所起到的作用，无疑是巨大的，而且是有真实助力的。举个例子，用户拿到我们的产品时，不会说这是个 Drone，而是会说“这是我新买的 HOVERAir”，也会更愿意选择购买 699 美金的 HOVERAir，而非 399 美金的版本。这是一种用户与品牌之间关系的转变，用户从单纯的购买产品，变成了对品牌的认同和支持，而且随着“品牌化”的深入，这种关系会不断加深加强。

最近我们内部还在讨论品牌名或 Logo 该如何优化改进。从用户群组、社交媒体上的反馈，到用户在现实生活中使用产品的体验来看，我们最大的品牌标识其实就是产品设计。从折叠后小巧如“pocket size”、再到交互设计（手动起飞降落，快速沿着预设轨迹飞行后落回手上），这些交互流程也是最具辨识度的品牌特色。

除了做“品牌”，我们其实也在做“品类”。今天在交流的时候有提到，HOVERAir 是一台自拍无人机，我们其实在定义这个产品的时候，也是在定义一个品类词，即飞行相机 flying camera，这也是我们的初心和目标。

“flying camera”搜索结果｜图源亚马逊官网

所以对于产品本身的底层创新设计而言，品牌建设应该从创立的第一天起就融入到基因里。虽然内部有时会说品牌是花钱的部门，但实际上，品牌建设是长期主义，是在与用户交流对话以及产品迭代过程中必不可少的一环。它的作用可能无法直接用数据衡量，但会渗透到与用户、市场的对话中，帮助我们在市场上、行业内确立地位。

Q：那在初创阶段，有哪些切实的营销方法能分享给出海企业？

王心暄：刚刚提到过“因地制宜”，我们在整个海外品牌营销过程中，非常看重本地化概念。亚马逊提供了很好的工具，比如本地翻译、市场数据分享等，对我们帮助很大。以北美市场为例，这是一个非常大的市场，当我们的 X1 PRO 和 X1 PRO MAX 上线时，第一天就被定位为运动飞行相机，当时就与美国滑雪协会合作，春季又与美国自行车协会合作，在本地化方面投入了大量资源，效果反馈也很好。

Q：目前有哪些行业趋势是 HOVERAir 重点关注的？

王心暄：无人机领域在技术发展层面还是处在一个比较早期的阶段，我们觉得 HOVERAir 其实引领了一部分趋势。消费无人机或者航拍无人机都是需要遥控器操作的设备，需要飞得更高更远，去拍一些风景，而我们产品的定位就是一个摄影师，是一台完全不需要遥控操作的设备。我们觉得未来趋势是越来越易用、包容、亲民。所以在这样的趋势下，不管是什么产品，核心的交互逻辑都没有变，就是要非常容易起飞，几乎不需要操控，并且有很高的拍摄效率。

我们团队对自己的定位是一家创新型企业，在思考产品的过程当中有一点是非常重要的，我们不是在发现、验证需求，而是在通过对市场的理解，结合自己对硬件和科技的想象力去创造一个产品。

Q：你们如何看待未来中国品牌出海的发展趋势？

王心暄：我自己会觉得中国的企业和创始人都非常的“老实”，或者诚恳。因为我们好像一直以来接受自己是一个工厂，或者说帮海外品牌提供代工服务，借助供应链的优势去做非常上游的业务。但实际上，这在“品牌化”方面是一个很好的增长点，我相信中国整个的供应链也好，或者说跨境电商整个的发展也好，它一定会是在接下来的过程当中迎来一个巨大的爆发。因为不论做哪个赛道，首要问题都是能不能解决供应链，而中国已经彻底解决了供应链的问题，所以爆发是必然的。

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