澳洲宠物电商持续增长，亚马逊、Temu等竞争激烈|宠物市场解读

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全球宠物行业正经历结构性增长，养宠人群增长与情感陪伴需求升级，共同助力着宠物赛道千亿规模的增长。

“它经济”本质是人类情感消费的具象化投射，当宠物从传统的动物陪伴转变为家庭重要成员时，围绕它们产生的消费早已超越简单的物质供给，形成涵盖情感寄托、健康管理、社交互动等多元需求的价值闭环，从而构建起庞大的消费生态系统。

而随着宠物赛道的持续火热，新的细分市场也不断涌现，消费需求呈现出明显的分化趋势。

一方面，除猫狗等大众宠物外，水族、爬宠等小众品类崛起，差异化产品触达消费者多元需求；另一方面，产品的开发也呈现出智能化趋势，智能猫砂盆、自动喂食器、宠物摄像头等硬件加速落地，重构人宠生活场景。

澳洲篇

笔者获悉，近日，根据 GlobalPETS 的数据，在澳大利亚，宠物行业的市场情况正在经历显著变化。从宠物拥有率的增加，到零售市场的重组，澳大利亚宠物产业正迎来新的机遇与挑战。

宠物拥有率上升，带动养宠支出持续增长

最新数据显示，澳大利亚的宠物拥有率已经达到了 69%（较疫情前的 60% 有所上升）。澳大利亚的狗主人每年在宠物食品、医疗保健和可自由支配的购买上花费 1,788 澳元（1,184.50 美元/1,101.93 欧元），或每月花费 149 澳元（98.71 美元/91.83 欧元）。

分代际来看，X 世代每月在宠物狗身上的花费最高，为 152 澳元（100.70 美元/93.69 欧元），紧随其后的是千禧一代、Z 世代。婴儿潮一代养狗花费最低，每月平均 130 澳元（86.12 美元/80.12 欧元）。

猫主人的支出略低，每年达到 1,524 澳元（1009.60 美元/939.23 欧元），每月达到 127 澳元（84.13 美元/78.27 欧元）。其中，千禧一代养猫成本最高，每月为 136 澳元（90.1 美元/83.82 欧元），紧随其后的是 X 世代。而婴儿潮一代养猫每月平均花费最低，为107 澳元（70.88 美元/65.94 欧元）。

按地理分布来看，新南威尔士州居民的宠物狗预算最高，为 165 澳元（109.31 美元/101.69 欧元），猫咪预算最高，为 162 澳元（107.32 美元/99.84 欧元）。西澳大利亚州的宠物主人紧随其后，分别为 162 澳元（107.32 美元/99.84 欧元）和 133 澳元（88.11 美元/81.97 欧元）。

维多利亚州（138 澳元/91.42 美元/85.05 欧元）、南澳大利亚州（137 澳元/90.76 美元/84.43 欧元）和昆士兰州（134 澳元/88.77 美元/82.58 欧元）的狗主人表示，他们在宠物身上的花费较低。

同样，南澳大利亚州（111 澳元/73.53 美元/68.41 欧元）、昆士兰州（105 澳元/69.56 美元/64.71 欧元）和维多利亚州（100 澳元/66.25 美元/61.63 欧元）的猫主人的预算最为适中。

宠物健康消费激增，Z 世代支出领跑

澳大利亚宠物护理市场规模自 2021 年的 31 亿澳元增长至 2024 年的 37 亿澳元，年均增长超过 6%。随着澳大利亚宠物主对宠物健康的关注日益增加，推动了兽医护理、宠物保险和预防性健康产品的市场增长。

根据 Finder 的调查，澳大利亚宠物主每年平均在兽医服务上花费 826 澳元（约合 499 欧元或 519 美元），其中 Z 世代宠物主的支出最高，达到了 1,184 澳元（715 欧元或 744 美元）。相比之下，婴儿潮一代的支出最低，仅为 505 澳元（305 欧元或 317 美元）。

调查还显示，94% 的澳大利亚人愿意花钱拯救宠物，其中 8% 的人愿意支付超过 10,000 澳元（6,039 欧元或 6,281 美元）进行救命治疗。Z 世代的宠物主人在这一方面的支出尤为突出，平均愿意花费 7,500 澳元（4,530 欧元或 4,711 美元）来救助自己的宠物，而婴儿潮一代的支出仅为 2,700 澳元（1,631 欧元或 1,696 美元）。

宠物营养与技术发展，宠物生活方式转型加速

在澳大利亚，专门的宠物营养、补品和美容服务也受到宠物主的欢迎。墨尔本的非营利组织 Food Frontier 的调查发现，47% 的澳大利亚猫狗主人愿意因道德、健康和环境问题改变宠物的饮食习惯。

此外，宠物主对技术的接受度也在加速，约有五分之一的澳大利亚宠物主人使用视频监控设备观察自己的宠物，目前共有 140 万户家庭安装了宠物摄像头。千禧一代（28%）引领了这一趋势，而 X 世代的这一比例仅为 20%。

零售格局重塑，PetO 宠物品牌异军突起挑战行业巨头

在零售领域，澳大利亚最大的零售集团 Woolworths 集团在 2022 年宣布收购 Petspiration 公司 55% 的股份，该公司拥有零售品牌 PETstock，该交易在 2023 年底获准进行，但前提为 PETstock 需剥离部分资产。

因此，PETstock 将 41 家专业宠物零售店、25 家兽医医院、4 个品牌以及 2 家在线零售店出售给悉尼的家族企业 PetO。此次交易使 PetO 的收入增长至 2 亿澳元（1.21 亿欧元或 1.25 亿美元），并将其零售店数量从新南威尔士州的 17 家增加至 58 家，涵盖维多利亚州、昆士兰州、塔斯马尼亚州和西澳大利亚州。这使得 PetO 成为澳大利亚宠物零售市场上的一大竞争者。

随着澳大利亚宠物零售市场逐步向双头垄断发展，一个由 Woolworths 拥有，另一个由私募基金控制，PetO 的出现为消费者提供了更多选择。交易完成后不久，PetO 表示，目前在澳大利亚各地拥有近 1000 名员工，计划在 2024 年下半年完成 95% 的品牌重塑工作。

电商持续增长，Temu 等新平台加剧竞争

疫情期间，澳大利亚的在线购物急剧增长，宠物行业也不例外。2024 年 11 月，澳大利亚宠物用品的月度在线收入为 7,300 万澳元（4,400 万欧元或 4,600 万美元），较 10 月增长了 16%。

预计到 2024 年底，澳大利亚宠物用品的电商市场将达到 7.62 亿澳元（4.59 亿欧元或 4.77 亿美元），占到澳大利亚休闲爱好类电商市场的 8%。未来四年，该市场年增长率将达到 9.6%，预计到 2028 年将增长至 11 亿澳元（6.63 亿欧元/6.89 亿美元）。

除了本地电商巨头如 Pet Circle、Woolworths、PETstock 和 PetO 外，亚马逊、Temu 等全球电商平台也在激烈争夺市场份额。为了应对这些挑战，PetO 不仅加强了其电商业务，还专注于提升线下门店的顾客体验。PetO 运营着澳大利亚最大的猫狗商店，将 90% 以上的店铺面积用于销售猫狗用品，能够提供更丰富的猫狗产品，拥有大型仓库，并通过批量采购降低成本和零售价。

配送速度成关键优势，满足消费者需求

PetO 的另一大竞争优势是其 2 小时配送服务，尤其是在宠物食品领域，这一服务在澳大利亚市场受到了广泛欢迎。在电商领域，配送速度是一个增长点，PetO 许多的销售都是通过 2 小时配送服务完成的。归根结底为购买宠物粮的途径有限，尤其是高端粮只在专卖店有售，而多达 30% 的宠物主人会缺粮。

总而言之，尽管澳大利亚的宠物用品零售行业面临生活成本上升的压力，但宠物护理和优质宠物食品的需求依然强劲。消费者们可能会减少一些宠物奢侈品支出，如宠物玩具和床垫，但他们对高品质食品和宠物护理的需求依旧稳定。

澳大利亚宠物市场的未来充满潜力，随着宠物行业持续创新和消费者需求的不断变化，宠物产业将继续保持其韧性和增长动力。