单店过千万,小件商品如何在Ozon上撬动大市场?
近年来,以ozon为代表的新兴平台正在吸引着越来越多的卖家,如何快速切入Ozon?有哪些运营策略?近日,来自浙江的卖家郑涛分享了他在Ozon平台上的创业历程与心得。【关税波动不断,卖家急需布局新市场!Ozon链动六城系列峰会重磅来袭,5月20日与Ozon官方团队零距离沟通,获取一手政策信息!点击报名】
以下为内容实录,经编辑:
我们从2023年4月正式开始做的Ozon,从两个人挤在出租屋开始到如今单店过千万,这段旅程充满了挑战与收获。
因为是第一次创业,我们自行申请营业执照,却因经验不足,反复修改申请,耗费半个月时间才成功获批,深刻体会到 “时间就是金钱”。
为什么选择Ozon?Ozon平台对新手友好,0门槛开店、无需保证金,操作简便、后台中文显示,单人可操作多家店铺,还能借助ERP辅助运营。
在初期,也经历了一些挫折,第一单出单时,因对物流仓设置不熟悉,同一仓库设置多种运输方式,填写陆运价格却走了空运,导致首单亏本。通过不断试错、学习和优化,掌握了物流仓库的正确设置方法,避免了后续损失。
踩坑试错这个过程虽然是很痛苦的,但是不要害怕,一定要保持一颗不服输的心,踩坑踩多了,就没什么好怕的了。
在Ozon平台,非常建议新人先选择去做轻小件,为什么?此类商品物流成本低,如 100 克商品物流费仅7元;采购压力小,减轻资金周转负担;平台佣金低,基本在 12% 左右,适合新手起店。选品可聚焦日常消耗品、节日性和季节性产品,以及根据俄罗斯人的审美和爱好,选择美容、玩具等类目。
关于定价,我们的策略是:采用售价乘以2的定价策略,预留降价空间,以便灵活参与官方促销活动。该策略既能覆盖采购成本、佣金、物流费用,又能合理留出利润。同时,制作详细的商品定价逻辑表,综合考虑商品采购广告费、退货取消率占比、销售佣金、物流费用、自身利润及其他杂项费用来确定售价。
Ozon平台有多种广告形式,站内广告是提升商品曝光度和搜索排名的重要手段,但需谨慎运用。平台的模板登上顶端、搜索结果推广等广告形式,不同产品适用不同推广工具,玩法和数据因运营能力而异。
在商品优化方面,商品名称应简洁,采用商品类型加品牌加关键特征的命名方式;商品描述要包含使用说明、材质、优势特点;完整填写商品特征,以影响筛选器搜索结果;视觉效果要符合俄罗斯审美,突出产品特点。
积分评价系统,它既是一种推广工具,其实也是一种吸引工具,利用积分评价系统鼓励买家留评,积极回复好评和差评,提升商品 listing 权重和搜索排名,增强客户信任感和复购率。产品有了好评后,可以提升商品listing的权重和搜索排名。但遇到差评的时候千万不要气馁,要及时的去回复客户,快速的帮助买家去解决这个问题。
经过近两年的努力,团队从两人的小团队逐渐发展壮大。目前运营的店铺月均销售额超 300 万,日销稳定增长。在去年双 11 期间,一店和二店销售额均突破千万级别。未来计划继续拓展多店运营,分散风险,深入产品打造品牌。
跨境电商创业关键在于选择平台支持的赛道,合规经营;以轻小件起店,优化物流,注重签收和评价;多店运营,追求差异化创新。
创业虽无捷径,但选对平台和策略能让努力事半功倍。