沃尔玛加码无人机配送，力求加快订单送达速度

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智通财经 APP 获悉，美国零售巨头沃尔玛将在五个新城市增加无人机送货服务，以扩大其在线销售并更快地将商品送到消费者手中。据悉，沃尔玛将在北卡罗来纳州夏洛特、佛罗里达州坦帕、乔治亚州亚特兰大、德克萨斯州休斯顿和佛罗里达州奥兰多的 100 家门店推出无人机送货服务。沃尔玛表示，该公司是首个在五个州实现无人机配送规模化运营的零售商。

快速送达服务一直是沃尔玛业务增长的关键领域之一，因为消费者越来越重视便利性，也更愿意为此支付更高费用。通过无人机配送，商品最快几分钟即可送达。沃尔玛表示，通过无人机经常配送的商品包括新鲜水果、鸡蛋、宠物食品和冰淇淋。

沃尔玛美国首席电子商务官 David Guggina 表示，更快的送达窗口为消费者带来了更多灵活性。他表示：“你告诉我这个商品将在 45 分钟内送达，那我就能围绕这个非常明确的时间窗口来安排我的生活。”

沃尔玛预计，其在线业务将在今年实现盈利，这是在该公司投入数十亿美元与亚马逊等电商巨头竞争之后的重要里程碑。由于运费、人工和燃油成本高昂，电子商务对零售商来说成本一直不低。沃尔玛一直致力于通过自动化仓储和批量处理更多订单来削减成本。与此同时，该公司也在扩大服务范围，增加了药品配送和深夜送货服务。

通过此次无人机配送的扩展，沃尔玛正在深化与谷歌母公司 Alphabet 旗下无人机公司 Wing 的合作。双方于 2023 年开始在达拉斯地区的两家门店合作开展无人机配送服务。Wing 已获得美国联邦航空管理局（FAA）的批准，允许其无人机在距离门店 6 英里范围内飞行。沃尔玛还在德克萨斯州和阿肯色州与另一家无人机配送公司 Zipline 合作。