出海洞察|通关韩国市场,先搞懂这几件事!
韩国是全球最具数字化水平的国家之一,其电信、物流、金融等基础设施完备,线上渗透率、5G普及率、智能手机使用率等指标均位居全球前列。同时高消费力、高数字渗透、高品牌敏感度,为电商和数字娱乐的持续高速增长提供了坚实的土壤。

1、市场概况
电商销售占全国零售总额的比例高达34.9%,在全球处于领先位置,仅次于中国和英国;移动电商占比已超过70%,用户日常网购行为极度依赖移动端App。


短剧内容由传统电视台延伸至新兴平台(如YouTube、Wavve、TVING),本地用户对剧情节奏、演员颜值、画面质感要求较高;
虚拟偶像与AI主播内容亦在崛起,为互动类娱乐App带来新增长点。
韩国用户平均每天花费近3小时在数字内容上,在线视频、直播、短视频、Webtoon、电子书等多渠道并存,付费内容渗透率高,会员经济成熟。



韩国消费者仍然以信用卡支付为主流,Visa、MasterCard、BC Card、Shinhan Card等品牌在年轻与中产群体中广泛普及。

在年轻人群和移动购物场景中,本地钱包的使用频率迅速上升,逐渐成为与信用卡并驾齐驱的主流方式,以 Kakao Pay、Naver Pay 和 Toss 为代表。这三大本地钱包不仅功能完备,而且已深度集成至社交、购物、娱乐、金融等多个日常使用场景中。

银行转账作为传统方式,在高价值商品购买和企业级服务中仍具备一定市场份额,但其使用门槛较高,适合B2B场景或高端定制品销售。
此外,韩国市场正在逐步接受“先买后付”(BNPL,Buy Now Pay Later)模式,尤其在Z世代消费者中尤为流行。Toss Pay Later 和 Kakao Pay Later 均可以为用户提供灵活的分期支付选项。

用户普遍接受以月度或季度为单位的小额付费,特别是在服务便捷、取消流程透明的前提下。
然而订阅类产品因“遗忘取消”问题常产生拒付、退款争议,建议部署如下措施:
1、明确展示扣费时间、金额、内容(账单可视化);
2、支持用户自主暂停/恢复订阅;
3、配置本地反欺诈系统,接入UseePay内置风控模型,有效识别恶意订阅行为。

无论是想在电商平台上打造热销爆品,还是在数娱赛道孵化下一款爆款应用,企业都必须面对韩国市场特有的壁垒与机会:
1、本地钱包与信用卡并存的支付生态;
2、用户对订阅与自动扣费的敏感偏好;
3、强本地社交媒体文化与KOL营销体系;
4、对语言、服务、交付体验的严苛要求。
这也意味着,“支付”不仅是交易环节,更是用户体验的一部分,甚至是出海能否跑通商业闭环的关键要素。
作为全球领先的跨境支付服务商,UseePay 为出海韩国的企业一站式解决全球收单、全球收付款、合规、风控等核心问题:
✅支持接入VISA、Mastercard等国际信用卡,以及 Kakao Pay、Toss、Naver Pay 等韩国主流钱包;
✅ 提供订阅自动扣费功能、智能账单推送与拒付风险控制;
✅ 自研风控系统智能拦截风险订单,保障交易安全;
✅ 支持游戏、电商、工具类App、直播娱乐等多场景本地适配。