INNO100，藏着中国硬件的创新野心

关于火热的科创赛道，作者近期看到这样一个说法，“北京的创业者是看自己想做什么，深圳的创业者是看美国家庭里缺什么”，挺生动地描绘了国内当下最前沿创业者的两种鲜明风格。

如果你想亲眼看看，中国的科技创业者正在做什么，那你大概能在这里得到一个集南北之大成的“浓缩版”答案 —— INNO100 全球创新旗舰店。

这是一个由深圳出海平台全球服务中心 GoGlobal 、出海头部营销服务公司朗翰科技和全球最大创意众筹平台 Kickstarter 联合打造的，集产品体验、零售、互动交流于一体的创新平台，也是 Kickstarter 在中国的首家官方授权线下空间。

占地 1800 平米的空间内，精选全球前沿科技、创意设计、机器人、智能家居等多个领域的 100 多个创新品牌，不仅具备展示、零售的功能，还专门设计了“万物定制工作站”、“硅基物种反应堆”等互动体验区，通过“租、买、学、玩”多种形式，吸引用户深度体验产品、参与互动。

这样比“新零售”更“新”的模式，引发了作者极大的兴趣，98出海就此探访了 INNO100 的联合发起方——朗翰科技的创始人 Baron， 深入聊了聊 INNO100 背后的故事，它的运营理念、模式，以及团队对于中国科技创新和品牌出海的想法。

INNO100 这个构想是怎么来的？

98出海：INNO100 是怎么诞生的？为什么设计成现在这样的形式？

Baron：INNO100 的想法，来自我们过去几年反复遇到的一个问题。

朗翰科技从 2017 年成立以来，一直在帮中国创新品牌通过海外众筹进入全球市场。我们接触了大量创新产品，尤其是硬件类、体验驱动型产品，比如 3D 打印机、AR/VR 设备、机器人、智能穿戴等等。这些产品在 Kickstarter 或线上平台上往往能获得大量关注，但真正进入消费决策阶段时，“缺少体验”几乎成为拦住消费者的一个共同的门槛。

对线上消费者来说，只通过几张图、几段视频，就要决定是否为一件几百上几千美元的产品买单，是一件很困难的事情。我们意识到，如果创新产品始终停留在线上，它的价值是被压缩的。

所以 2020 年以后，我们在美国纽约和洛杉矶都搭建了本地团队，定期帮一些众筹客户去做一些线下活动，比如说泰摩咖啡磨豆机当时众筹期间就做了一个线下的用户体验活动。还有我们一直在合作的 Ninebot 九号机器人，我们团队根据他们的产品特性，定制了线下试骑会、用户体验会，大大小小可能累计做了大几十场线下活动。这些活动效果都很好，但整体感受下来，海外的人员、场地成本都很高。

与此同时，我们发现很多跟我们 2017年 DTC 业务几乎同期起步 Allbirds、 Palaton 等这些海外品牌，因为更了解当地市场，到 2023年几乎已经遍布美国、欧洲的各个线下市场。

于是在集中调研、收集客户反馈，并得到了大家热烈响应后，我们决定做一个线下的科技展厅，将已经在线上获得过成功的品牌，在线下进行展示和销售。同时，我们也可以在店内举办一些活动，让海外用户更好地去体验产品。

从 InnoStudio 到 INNO100

Baron：我们在海外的第一家线下空间——InnoStudio，2024 年 6 月在洛杉矶比弗利山庄正式落地。InnoStudio 开业后获得了市场大量的关注，因为坐落在洛杉矶最高奢的购物打卡地——比弗利山庄，所以日常会有很多高净值客户来店里体验、消费，我们还获得了一个很有意思的外号——解放陪老婆逛街的男人的天堂，不爱逛街但又不得不陪女朋友或老婆逛街的男性，终于有地方可去了。

InnoStudio 开业以后，店内动销持续提高，并且店内几乎每周都有活动。过去一年，我们累计做了 50 多场品牌活动，像 Rokid 跟众筹联动的新品发布会、Hover 的用户体验会、拓竹的 3D 打印小课堂、Anker 去年最大的品牌活动 Super Brand Day……活动期间，我们将整个门店换装成了 Anker 品牌的洛杉矶快闪店，邀请红人、VIP 用户进店打卡，收获了大量的品牌关注和线上曝光。

InnoStudio 开业以后，整体反响包括做的活动，大家都比较满意，因此这种形式也得到了深圳市南山区的关注。他们认为这种形式跟深圳南山这张“科创名片”很适配，所以由深圳南山区的全球服务中心 （GO GLOBAL） 牵头，拉上 InnoStudio 和 Kickstarter 一起，在深圳湾文化广场做了 INNO100 全球创新旗舰店。

INNO100 是 InnoStudio 在国内市场的延展，也算是一种升级，是一个专门为创新产品建立的、以体验为核心的线下接口。我们之所以叫它 INNO100，就是希望邀请 100 个创新品牌，进店的客户有 100 分的产品体验，每年在店内做 100 场科创活动。

98出海：INNO100 和 Kickstarter、朗翰各自扮演什么角色？
Baron：可以从三个不同的视角来看这件事：Kickstarter 代表的是全球创新趋势的前沿窗口，朗翰科技长期服务品牌出海，更了解哪些产品具备全球化潜力，INNO100 则是把这些趋势和产品，带回到线下，放到真实世界中。从我的角度看，我们长期做的是品牌从 0 到 1、从 1 到 N 的事情，包括产品定位、众筹发行、市场验证和全球增长。而 INNO100，正好补上了其中最关键、也最容易被忽略的一环：让产品在线下与真实用户发生关系。

“总有新东西”，INNO100 怎么选品 ?

98出海 : 什么样的产品可以入驻 INNO100？你们的选品标准是什么？
Baron：INNO100 我们叫它全球创新旗舰店，所以不只聚焦电子产品，所有创新、有创意的产品都在我们的选品范围，我们没有设置特别“硬”的门槛，但有清晰的判断逻辑。

INNO100 聚焦的是创新型、体验驱动型产品，因此在选品时，我们会优先考虑那些已经完成一定市场验证、同时又非常依赖体验的产品。比如，在 Kickstarter 等平台上获得过广泛用户支持的项目，会是一个重要参考维度。

目前，空间内相当一部分品牌都有众筹背景，但我们并不把“众筹成绩”当作唯一标准。我们更关心的是：这个产品是否真的有创新点？是否值得用户花时间体验？是否能在空间里形成互动和讨论？

为此，我们内部有一个跨背景的选品团队，成员既包括长期从事出海与品牌工作的同事，也有对科技产品本身非常熟悉的人。选品流程并不是一次性的，而是一个持续迭代、不断调整的过程。INNO100 希望保持一种“流动感”——总有新东西进入，也总有阶段性的更替。

98出海：你如何看待 INNO100 与品牌之间的关系？

Baron：我们并不希望它只是一个陈列或销售空间。很多品牌会选择把产品的线下首发、用户活动、甚至跨界联动放在 INNO100 完成，比如发布会、体验日、音乐或内容共创。这些互动反过来，也会帮助品牌更立体地理解用户。

对我们来说，INNO100 更像是一个连接品牌、产品和用户的场所，而不是单一的销售终点。比如本末机器人在我们空间做产品发布，他在他的轮足机器人上做了一个恐龙骨架，可以跟路过的人互动，引导打卡；我们跟 AeroBand 联动，会定期邀约一些驻唱歌手，在店门口草坪做一场小型音乐会；我们跟声阔合作，他们有一款 200 寸的立体环绕声户外投影仪，可以在户外做露天影院……总结来说，我们更愿意与那些愿意跟用户“玩起来”的品牌合作。

不止于“极客”，新奇好玩的产品“老少皆宜”

98出海：来 INNO100 参观和体验最多的是哪类人群，是中国的“极客”群体吗？
Baron：试营业期间，主要是一些科技行业和媒体过来，正式开业以后，越来越多情侣、家庭用户、老人群体进入空间。他们不一定懂参数，但对“体验”这件事很兴趣。

INNO100 更像一个面向大众的创新入口，而不是技术圈的内部展厅。

98出海：一般的线下零售店比较关注像坪效、进店转化、复购之类的指标，INNO100 最关注的经营指标有哪些？
Baron：当然我们做零售行业肯定会关注坪效这些指标，但相对于日常零售，我们更关注的一个指标，是我们的用户体验。

我们发现，无论孩子、女性群体、老人，都有一些个性化的需求。比如说，在我们店内买手机壳，可以在手机壳背面做一个定制化的激光雕刻；一位清华的院士过生日，他的一个班的学生，就用 eufyMake 的 UV 打印机 打印了一幅用 AI 画出来的清华校园的油画，很有新意；包括滑雪板、冲浪板，也可以做不一样的浮雕设计。

从展厅走向市场，“看得见”和“摸得着”的价值

98出海：作为运营方，你们怎么评价 INNO100 对于品牌的价值？

Baron：我认为 无论是 INNO100 还是 InnoStudio 都只是刚起步， 还有很多想法是需要被持续验证和迭代的。

但如果说我们希望做成什么样的角色，那大概是：让创新的产品更早、更真实地被大众用户体验。对于很多不一定会去 CES、IFA 的用户来说，INNO100 更像是一个“全年开放的窗口”。它不是替代展会，而是把那些原本大家感觉很远、很没概念的创新产品，场景化的放进现实世界，让大众可以摸到、体验到。

98出海：关于“INNO 空间”，未来还有什么运营计划？

Baron：其实很多店铺都已经在筹备了，在北美，纽约和湾区的店应该会在明年年中或下半年陆续开业。国内也在抓紧选址中，计划北京、上海、成都、杭州这些比较有活力的城市也陆续会有我们的身影。

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