Shopee首次在巴西开通快递包裹空运配送航线

编译：Marcos

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作为加强其在巴西物流布局计划的一部分，Shopee 在进入巴西市场五周年之际宣布，与 Azul 航空公司合作开通圣保罗至玛瑙斯的快递包裹航空运输路线。这是该亚洲电商平台在巴西的首次此类运营。公司表示，该举措将在不增加消费者额外费用的前提下，将巴西亚马孙北部地区的平均配送时间最多缩短 60%。

这一行动标志着 Shopee 正式进入巴西国内航空运输领域，也加剧了其与美客多（Mercado Livre）等竞争对手在配送时效上的竞争。美客多早已与 Gol 航空公司开展类似的配送服务合作。Shopee 也将扩大其快速配送网络。自去年以来，Shopee 已在大圣保罗地区提供“当日达”或“次日达”服务。

现在，极速配送服务模式也已扩展至里约热内卢和贝洛奥里藏特。Shopee 尚未公布其快速配送服务的扩展目标，而这正是本地电商竞争的核心之一。

用户可以在 App 中通过特定标识筛选“次日达”商品。相关公告是在圣保罗举行的 Shopee 巴西五周年活动中发布的。Shopee 是总部位于新加坡的电商平台，其巴西市场为其第八个国际市场。平台目前拥有 300 万本地卖家，在巴西运营着 13 个配送中心，其中 2 个为“履约中心”模式，即 Shopee 集中存储并配送商品。此外，其物流网络还包括 150 个仓库、2800 个揽收和派送站点，以及 4.5 万名合作司机，其中 80% 为专属 Shopee 服务。

Shopee 巴西运营与拓展负责人拉斐尔·弗洛雷斯（Rafael Flores）表示，继玛瑙斯之后，Shopee 计划新增飞往更多城市的航空路线。选择玛瑙斯作为首站，是由于与 Azul 航空公司的合作在成本与时效上具备可行性，同时也考虑到该地区陆路运输上的困难。Shopee 称，其他航线正在评估中，是否开通将视具体情况而定。

至于为何能将极速配送服务拓展到里约和贝洛奥里藏特，公司表示是因为在大圣保罗地区进行的测试以及对物流网络的调整取得了成效。相比之下，美客多的两日达服务已覆盖全国至少两百个城市。弗洛雷斯强调，Shopee 的物流配送服务扩张将是渐进式的：“我们也不会太焦虑于市场数据，我们很清楚我们为何这样做。”他说。

在宣布航空路线及快速配送服务扩展的同时，Shopee 拉美负责人 Pine Kyaw 表示，物流是巴西电商所面临的最大挑战之一，但同时也是保障良好购物体验的关键。

他说：“我们正迅速扩展配送及物流基础设施，致力于为用户提供越来越优质的购物体验。”他表示：“我们将继续投资基础设施，进一步加强巴西电商生态。”

在电商竞争格局日益激烈的背景下，Shopee 的这一系列宣布也正值美客多在 6 月初推出一项激进的免费配送政策：即消费满 19 雷亚尔即可享受免运费服务，这是该公司在巴西市场设定的最低免运费配送门槛。而 Shopee 方面则强调，其平台早在一年多前就已提供购物满 19 雷亚尔即可获得免费配送上门的优惠券。

Shopee 表示将在即将到来的促销节点中继续推进原定计划，届时将推出更具吸引力的优惠。Shopee 每月都会举办被称为“双相同日期促销”的活动，例如 5 月 5 日、6 月 6 日和 7 月 7 日，这些活动类似于小型“黑五”促销日。Shopee 在巴西已累计举办 55 次“双日促销”活动，共发放了价值 3.2 亿雷亚尔的优惠券。而美客多正是在 6 月 6 日当天公布其新免运费政策。Shopee 方面则表示，7 月 7 日的促销计划将如期进行，且由于该日为 Shopee 进入巴西市场周年纪念，活动力度将更为强劲。