各站点佣金上涨时,Shopee“降费红包”空降
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“降费红包”发放,卖家喜忧参半?
终于,卖家们等来了好消息。
近日,Shopee 前脚刚宣布对马来西亚和新加坡站点涨佣,后脚就宣布自 2025 年 6 月 1 日起下调越南站点部分费用,尤其是必需品类固定费用。其中,食品饮料、母婴、居家生活等必需品类部分品类固定费用降低最高 1%,这对相关卖家来说无疑是减负“及时雨”。
为鼓励卖家推单,Shopee 还调整了 XTRA VOUCHER 套餐服务费,参与该套餐费用降低。同时,平台自 2025 年 6 月起继续维持高达 50 万的运费折扣码奖励,并更新非 Shopee Mall 旗下卖家固定费用。
从市场数据来看,这些调整并非无的放矢。
据越南媒体报道,仅在 2024 年下半年,Shopee 平台上的快速消费品(FMCG)、食品等必需品类别的订单数量同比增长超过 50%,且大部分增长来源于本地卖家。
Metric 关于 2024 年越南在线零售市场概况的报告也指出,由于消费者对必需品的关注度持续提升,再加上网购的便利性,食品杂货行业以 76.3% 的增长率在各行业中遥遥领先。
该报告还预测,2025 年,食品、饮料以及尿布、牛奶等婴儿用品仍将是消费者的优先购买选择。
然而,此次费用调整并非让所有卖家都能轻松一口气。尽管必需品类部分费用有所下调,但电子产品、家居生活等类别中的关键产品固定费用保持不变,而健康、美容、宠物护理等类别固定费用则增加了 0.4%-2%。这使得不同品类的卖家在面对此次调整时,感受截然不同,可谓是“几家欢喜几家愁”。
自 2025 年 6 月 1 日起,部分类别固定费用下调
激励“变现”的可能性是多少?
Shopee 代表在接受越南媒体对话时表示,除费用调整外,平台还为卖家准备了一系列“大礼包”。
在全年主要购物活动中,平台将维持高达 500,000 越南盾的免费送货和 8-12% 的折扣券,自 6 月 1 日起,场内参与 Xtra Voucher Package 的费用从每件商品的 3% 降至 2%,实实在在为卖家分担经营成本。
图源:PLO.VN
在 5 月 17 日至 5 月 31 日,平台推出 Xtra 优惠券套餐免费试用计划,助力卖家吸引买家、提升订单转化率。此外,Shopee 持续投资针对国内企业的长期支持计划,特别关注中小微企业,通过销售培训课程帮助企业与平台对接,目标是到 2026 年让卖家收入翻一番。
Shopee 于 2024 年联合 150 多名 KOL/KOC 开展数百场直播的直播,图源:tuoitre
新直播项目“Ngon Nhuc Snack”成绩亮眼,11 场直播观看量达 180 万次,每场能推广众多本地卖家产品,帮助卖家订单量大幅增长。在区域合作上,Shopee 通过全球销售计划(SIP)助力越南企业电商出口,已有超 350,000 名越南卖家参与,分销超 1500 万种产品。
而 Shopee 的这一系列调整,源于越南电子商务正处于逐步转型阶段。
越南电子商务协会发布 EBI 2025 电子商务指数报告指出该国电子商务平台正从规模增长模式转向纵深发展的新趋势。
对此,越南媒体报道,Shopee 越南首席执行官 Tran Tuan Anh 先生分享了公司在新形势下的战略,也回应了之前佣金调整的相关问题。
费用方面,他表示与该地区和世界其他国家相比,Shopee 在相关范围内的费用较低,而平台对卖家适应市场的支持却很多。
“Shopee 在制定费用政策时,总会仔细考虑并听取市场对任何影响的反馈。我们的目标是继续投资越南电子商务的发展,通过技术、工具、物流系统、政策以及支持和推广计划,帮助消费者更快、更好、以更具竞争力的价格获得产品和服务,并帮助卖家充分发挥越南行业的潜力,”他说道。
另外,他还表示,Shopee 的卖家数量仍在不断增长,订单数量和销售额仍在强劲增长,消费者也继续涌向 Shopee,这表明电子商务生态系统稳定,许多卖家都非常成功。
那对卖家实际的效果是怎么样呢?激励的变现可能性又是多少?在 Statista 2025 年针对 Shopee 越南卖家的调研中,似乎有了一些阶段性的答案。
时间先回到今年 2 月 Shopee 越南站召开的发布会上。Shopee 越南卖家管理和业务发展部负责人 Pham Duc Son 曾表示,今年包邮计划将会是 Shopee 的支柱战略之一。
调研显示越南大部分卖家受惠于此,不过仍然有近六成的卖家认为成本压力仍然很大。
70% 的卖家认可包邮计划能提升店铺流量。越南本土一家家居用品卖家,参与包邮后月流量环比增 40%,订单量涨 35%,因为包邮降低了消费者购物门槛,带来更多潜在交易机会。
尽管如此,58% 的卖家仍然“压力山大”。据一位卖家口述,其参与了 FSS 免运费套餐,不过,包邮使其成本增加 5%-7%。包邮后每月运费成本多了约 300 万越南盾,再加上越南取消小额进口商品免税政策,跨境包裹需缴 10% 增值税,成本负担更重。
诸多卖家期望 Shopee 平台能够在后续政策制定中,更好地平衡流量提升与成本控制之间的关系,帮助卖家在激烈的市场竞争中实现可持续发展。